"Buoni ingredienti non fanno un buon sito... ci vuole un buon cuoco!"

Realizzare un buon Sito Web

I contenuti di un sito (testi e servizi offerti) sono quelli che nel tempo ne determinano il successo. 

Al primo impatto, però, ciò che cattura l'attenzione e trattiene un utente è la grafica e la chiarezza nel presentare le informazioni. 

L’aspetto esteriore di un sito contribuisce quindi in maniera determinante a formare la prima impressione.

Creare pagine snelle, chiare e di facile fruizione

• poche animazioni o lampeggiamenti che distraggono e creano confusione al navigatore.

• non eccedere in descrizioni, informazioni, immagini e testi di formati diversi: il rischio è di creare caos al visitatore con materiali troppo complessi e difficili da assimilare; l’equilibrio è importante.

• Spazi vuoti e punti di ancoraggio nel testo facilitano la lettura di un documento.

Tempi di risposta di caricamento delle pagine veloci

Uno studio sottolinea che un utente:

• non percepisce come attesa un tempo da 0 a 3 secondi

• definisce accettabile un'attesa da 4 a 10 secondi

• reputa non accettabile un tempo d'attesa oltre i 10 secondi.

Tenere in considerazione l'usabilità del sito web 

• Il visitatore nella navigazione sta cercando qualcosa: deve quindi essere messo in grado di trovarlo immediatamente e facilmente.

• I link sono la segnaletica stradale che lo aiutano a trovare quello che cerca.

• Il visitatore non deve mai perdere tempo per pensare a dove andare.

Una buona navigazione è essenziale per creare un ambiente rassicurante e per convincere il visitatore a proseguire nella scoperta di altre pagine, e deve permettergli di conoscere immediatamente:

• dove si trova nel sito.

• da che pagina è arrivato.

• dove può andare per completare la sua ricerca.

Specialmente per utenti meno esperti una navigazione confusa è causa di frustrazione perchè provoca insicurezza ed è uno dei principali motivi di abbandono di un sito.

Esaminiamo le componenti di una buona navigazione:

• La Barra di Navigazione (dove ci sono i link per esplorare il sito) deve essere ben visibile e di facile lettura.

• Una volta scelto, lo schema di navigazione (ad esempio: tutti i link sulla destra) deve rimanere costante per tutto il sito in modo da non costringere il visitatore ad analizzare la situazione ogni volta che visita una nuova pagina.

• Non usare immagini o icone lampeggianti per la navigazione perché sono poco chiare, irritano e distraggono.

• Link di puro testo in genere funzionano sempre meglio.

• Evitare link enigmatici (esempio sigle = AHR o testo incomprensibile Forza Tre), in quanto il visitatore non capisce dove questi portano.

• Sfondi pagina troppo complessi infastidiscono e non agevolano la lettura.

Riepilogando: 

• Coerenza per tutto il sito

• Bilanciare gli effetti grafici con l’importanza dei contenuti

• Trarre vantaggio dal movimento naturale degli occhi posizionando le parti più importanti nelle zone più visibili della pagina

• Utilizzare lampeggiamenti e animazioni solo se e dove necessario

• Evitare un sovraffollamento di immagini

• Curare la leggibilità del testo (es. testo nero - sfondo bianco)

• Non presumere mai che la configurazione hardware e software della tua postazione di lavoro sia quella più utilizzata dai navigatori.

• Fare attenzione alla velocità di caricamento delle pagine.

Scrivere per il web

Uno schermo è più fastidioso, meno maneggevole e meno usato di un foglio di carta. 

Per questo la lettura su schermo è più lenta di almeno il 25%.

Prima di leggere per intero una pagina web la analizziamo velocemente e la “scorriamo” su e giù con il mouse.

La scorrevolezza della pagina diventa fondamentale:

• Evidenziare le parole chiave o più importanti (cosiddetti punti di ancoraggio)

• Fornire Titoli e Sottotitoli che abbiano significato.

• Usare liste e tabelle semplici

• Scrivere in maniera concisa

• Mettere un solo concetto in ogni paragrafo

• Lasciare spazi bianchi adeguati perchè facilitano la lettura del testo.

• Stile di scrittura coerente con il contenuto del sito. Rispettare le abitudini di chi legge. 

• Cominciare con gli argomenti più importanti e poi passare al dettaglio (stile articolo di giornale)